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Resi

Nel caso in cui la merce ricevuta presenti eventuali difetti, gli articoli non indossati ed integri possono essere restituiti con successivo rimborso tramite il metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto.

 

ISTRUZIONI PER IL RESO

Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo buizzaonline@gmail.com entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire.

Nella modalità di reso effettuato per merce difettosa, la spedizione di rientro sarà a carico di BUIZZAESTER.COM. È previsto un solo cambio merce gratuito per ogni reso autorizzato.

In tutti gli altri casi la spedizione di rientro sarà a carico del Cliente. Il costo della spedizione è di 10 euro, che verranno detratti dal rimborso finale dovuto. Il riaccredito sarà visibile sull’estratto conto della carta di credito o sul conto Paypal del Cliente dopo un minimo di 30 giorni dalla data di rimborso. Tale tempistica può variare in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.

La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di BUIZZAESTER.COM entro 5 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte di BUIZZAESTER.COM, al seguente indirizzo:

BUIZZA ESTER
L.GO ZANARDELLI, 19
25049 ISEO (BRESCIA)
ITALIA

 

La spedizione del reso verrà organizzata da BUIZZAESTER.COM e avverrà tramite corriere DHL, previo accordo telefonico o tramite mail, tra il Cliente e BUIZZAESTER.COM, per concordare giorno e fascia oraria per il ritiro.

Nel periodo Natalizio, per ordini ricevuti dall'8 dicembre al 31 dicembre, il reso potrà essere effettuato entro il 15 gennaio. 

Per ordini effettuati dal 22 dicembre al 6 gennaio non si garantiscono tempi di consegna entro 2-3 giorni lavorativi.

 

TERMINI E CONDIZIONI PER I RESI

Il cartellino presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere né tagliato né danneggiato. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.

Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

Nel caso in cui il Cliente riceva merce difettosa o  si verifichino errori nelle spedizioni da parte di BUIZZAESTER.COM, si richeide di eseguire la procedura sopra descritta. BUIZZAESTER.COM potrebbe richiedere al Cliente prove fotografiche prima di autorizzare il reso e farsi quindi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce.

Costumi da bagno e capi intimi (bikini, slip, boxer etc.) devono essere provati sopra la propria biancheria personale, anche se dotati di etichetta protettiva trasparente. 

Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di BUIZZAESTER.COM e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso. BUIZZAESTER.COM si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi.

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